Качественный товар — не аргумент

Ко мне часто обращаются магазины на маркетплейсах с запросом на то, чтобы «бахнуть». Им хочется взрывного внешнего траффика, роста продаж, да еще чтобы про них, мол, узнали все и захотели именно их платьице от «Super Style Glamorous Brand».

При этом, когда я им задаю вопрос, а чем вы отличаетесь от конкурентов? - в 50% случае слышу ответ, мол, «ну, у нас качественный товар». Но, ребята, качество товара не может быть преимуществом. Это как бы предполагается, что он должен быть качественным.

Остальные 50% говорят честно: «Ничем. Мы просто продаём».

А теперь контрольный вопрос:

— Почему покупатель, который купил ваш товар однажды, может захотеть купить его снова и повторить этот опыт?
— И тут тишина.

Когда с запросом на внешний траффик приходит «бренд», который невозможно узнать, выделить из толпы - я предлагаю «отстраиваться» от конкурентов, писать маркетинговую стратегию и желательно переупаковываться.

Что на самом деле работает:

Если вы не Apple или не изобрели летающую сковородку — перестаньте пытаться продавать «товар». Начните продавать эмоцию, опыт, впечатление.

Вот за что платит клиент:
– не за чашку, а за уютное утро,
– не за платье, а за «почувствовала себя девушкой из Pinterest».

Когда люди будут хотеть повторить опыт покупки товара у вас, - будет расти ваш LTV, а значит, вы будете платить не за разовый траффик (по артикулу), а будете один раз «покупать» клиента, который будет совершать повторные покупки бесплатно для вас.

Важно понять: на производство классной эмоции и опыта вы потратите намного меньше денег, чем можете потратить на производство и охрану какого-то уникального продукта.

Люди покупают не товар, они покупают то, что дает им этот товар. Просто подумайте об этом, ребята. И перестаньте быть безликими магазинами на маркетплейсах.

Откройте любую свою соцсеть. Обратите внимание на ленту. Количество контента в ней в десятки раз превышает то, что вы физически способны посмотреть. Это и есть цифровая реальность. С ней сталкиваются не только люди, но и бренды.

Раньше, чтобы выделиться, хватало одного яркого ролика. Сейчас — недостаточно быть просто заметным. Надо быть массово заметным. Постоянно.

Что делает типичный бренд:
– устраивает 1–2 съемки в месяц
– тащит туда чемоданы с одеждой / товарами
– платит продакшену, моделям, визажистам
– плавно «размазывает» отснятый контент по ленте
– выслушивает претензии от смм, что контент вот – вот закончится и нужно еще
– нервно планирует следующие съемки, пытаясь по пути максимально оптимизировать косты

И что получает?
🎬 30–50 роликов в месяц
📉 По 5–10 тыс. просмотров на каждый
❌ Ни взрывного роста, ни массового охвата

Теперь представим другой сценарий:
📱 Бренд нанимает 10 креаторов
📈 Каждый снимает по 60 видео в месяц
⚡️ В итоге — 600 роликов, сделанных нативно, по-разному, живо

И какие бы распрекрасные ни были 30-50 рилсов, отснятые под чутким руководством команды бренда на своем (или внешнем) продакшне, - 600 рилсов, отснятые десятью разными людьми соберут больше охватов.

А если пойти чуть дальше и сделать так, чтобы все 600 рилсов от креаторов тоже были классными, то можно добиться не только охватов, но и конверсий в продажу.

Как это сделать? Просто! Заманьячить тему классных продающих рилсов, построить обучающую систему и погрузить в нее всех своих креаторов.

Это и есть контент завод: легко масштабируемая система непрерывного, регулярного производства продающего нативного контента для бренда внешними креаторами

✅ масштабируемая система
✅ постоянный поток UGC
✅ нативные видео, которые не выглядят как реклама
✅ живые лица, реальные мнения, эмоции
✅ автоматический рост охватов и продаж

Бренды, которые не строят контент-заводы — останутся за бортом. Потому что сегодня выигрывает не тот, кто делает лучше. А тот, кто делает много, качественно и на потоке.

Если вы задумываетесь о контент – заводе, ЛС ТГ @tanyakrit

С 1 сентября 2025 рекламировать что-либо на ресурсах “из чёрного списка” (включая Instagram*) — запрещено. Брендам и магазинам в том числе

Штраф могут влепить и бренду (селлеру), и блогеру. Никаких “я просто репостнул”.

Штрафы по ст. 14.3 КоАП РФ:
от 2 000 до 2500 ₽ для граждан;
от 4 000 до 20 000 ₽ для должностных лиц;
от 100 000 до 500 000 ₽ для юридических лиц.

Ну а если запрещено распространение рекламы, - давайте разбираться, что к ней относится, а что не относится.

Реклама — это информация, распространённая в любой форме, любым способом и с использованием любых средств, адресованная неопределённому кругу лиц,

Нет, нельзя, в памятке для блоггеров от ФАС

Наличие минусов у товара («не очень удобная молния»).
Отсутствие призыва.
Подача в виде опыта («купила сама», «не реклама»).
Сравнение нескольких товаров без выделения лучшего.
Отсутствие внешней ссылки / номера артикула.

Даже если не было денег или договора, ФАС всё равно может признать это рекламой, если есть признаки.
Например: блогер рассказывает о магазине на маркетплейсе, в котором «всё идеально» — если выглядит как реклама, может попасть под надзор.

Размещать рекламу в IG, FB, других запрещённых ресурсах
Призывать туда заходить
Давать артикулы, ссылки, скидки

Информация о своей компании и товарах, если нет признаков рекламы.
Например:

• Новости, события, мероприятия бренда.
• EGC
• Подборка товаров (без акцента на один, с указанием как плюсов, так и минусов). Пост без призыва к покупке.
• Обзоры с нейтральной подачей: «понравилось — не понравилось». Упоминание продукта без ссылки и артикула, особенно если это личный опыт.

До вступления запрета в силу (01.09.25) — удалить все потенциально рекламные посты на запрещённых ресурсах и посты в других соцсетях, призывающие перейти на запрещенные ресурсы.

При подаче информации минимизировать признаки рекламы: использовать нейтральный язык, избегать прямых призывов и гиперболизации.

Ближе к сентябрю планирую сделать список допустимых форматов, не переключайтесь

Представьте: вы теряете свой аккаунт, клиентов, аудиторию — и ни одного шанса что-то объяснить. Это реальность Telegram.

История о том, как я потеряла свой канал о маркетинговых-стратегиях для брендов и какие выводы я сделала.

01 апреля. Я на каникулах с детьми, сижу у воды (на рыбалке), хочу отправить фото другу — и вдруг вижу: Telegram выкинул меня из аккаунта. Пытаюсь зайти. Вижу надпись: “This phone number is banned”. Больше — ничего. Ни причин, ни уведомлений, ни объяснений. Абсолютная тишина.

Представьте: вы теряете свой аккаунт, клиентов, связи — и ни одного шанса что-то объяснить. Это реальность Telegram.

История о том, как я потеряла свой канал о маркетинговых-стратегиях для брендов и какие выводы я сделала.

01 апреля. Я на каникулах с детьми, сижу у воды (на рыбалке), хочу отправить фото другу — и вдруг вижу: Telegram выкинул меня из аккаунта. Пытаюсь зайти. Вижу надпись: “This phone number is banned”. Больше — ничего. Ни причин, ни уведомлений, ни объяснений. Абсолютная тишина.

Я пробую всё:
🔹 Отправляю запрос через форму поддержки: telegram.org/support
🔹 Пишу на все известные почты: support@telegram.org, recovery@telegram.org
🔹 Пишу волонтёрам

Ноль ответов. Ни автоматического тикета. Ни хотя бы отбивки о получении моего сообщения. Даже для Premium-подписчика.

У Telegram нет никакой поддержки. Вообще никакой. Погуглите!
Вы будете в шоке от того, сколько людей потеряли свои аккаунты, так и не получив никакой обратной связи от ТГ в течение нескольких месяцев.

Что я потеряла:

– Свой личный аккаунт и переписку за годы;
– Связь с рабочими контактами;
– Свой канал про маркетинг и всю аудиторию;
– Вход в платные чаты;
– Контент, который я создавала;
– Время, деньги, энергию и... ощущение безопасности

И да — я не нажимала никаких подозрительных ссылок, не раздавала доступ, не нарушала правила. Алгоритм Telegram просто решил, что меня надо выключить.

На следующий день было запланировано три созвона, с людьми, которых теперь невозможно найти (а это моя работа, то есть я теряю 3 потенциальных проекта).

В такой ситуации может оказаться любой. Мы привыкли думать, что Telegram — это стабильно. А это не так. Это инфраструктура рухнула в один миг.

В интервью с Такером Карлсоном Павел Дуров с гордостью заявил: «У нас всего 20 программистов. Больше сотрудников нет.». Теперь я понимаю — это не гордость. Это риск для миллионов пользователей.

Мы отдаём Telegram личную и рабочую жизнь. Но, если вдруг что-то пошло не так — остаёмся наедине с пустотой.

Так не должно быть. Ни для одного продукта, ни для одного бизнеса.

Если раньше я советовала клиентам вести аудиторию в ТГ, создавать там комьюнити, то теперь направлю их внимание на другие площадки.

У Telegram нет никакой поддержки. Только представьте. Миллионы пользователей без какой-либо возможности получить обратную связь.

И если ваш бизнес зависим от ТГ, любой конкурент с легкостью сможет разрушить его, попросив друзей одновременно накидать много "страйков".

Брендам делать ставку на создание комьюнити в ТГ НЕЛЬЗЯ! Надо собирать аудиторию на более безопасных площадках.

Если вы ждёте результат от маркетинга с первой попытки - этот пост для вас.

Мы боимся не действий. Мы боимся проигрыша.
Проигрывать больно. И поэтому многие выбирают не пробовать.

Но чем меньше попыток, тем меньше шансов на победу. А чем больше попыток, тем больше шансов на победу.

Концепция fail fast не про бизнес-процессы. Она про отношение к поражениям (услышала сегодня в подкасте с Михаилом Токовининым).

"9 попыток могут не сработать, а 1 попытка может изменить всё. Секрет в том, чтобы не бояться проиграть."

Если относиться к проигрышам спокойнее, то становится легче пробовать. А значит, быстрее находить рабочие решения.

И часто именно так и происходит в маркетинге: 1 гипотеза срабатывает, в то время как остальные 9 просто сжирают бюджет. Но именно эта одна и делает результат.

Очень откликнулась ещё одна формулировка из другого подкаста с Николаем Картозия. Он сказал красочнее:
«Стадия о*уевания не является обязательной. Можно просто продолжать искать решение без этой стадии».

Если вы собственник бизнеса - разрешите маркетологу ошибаться. Настоящий результат появляется там, где разрешают тестировать.

Какие конкретные шаги предприняли селлеры Amazon, когда там стало невыносимо? И что можно из этого опыта внедрить российским селлерам сейчас, когда российские маркетплейсы стали душить своих так называемых «партнеров».

DTC (Direct-to-Consumer) - это модель, где бренд продаёт напрямую клиенту через свои каналы, (без посредников).

Anker (аккумуляторы для ноутбуков, мобильные зарядные устройства и поуэр-банки). Ставка на онлайн-продажи через Amazon помогла бренду завоевать широкую аудиторию в США, Европе и Азии. Но позже бренд стал продавать и со своего сайта.

Gymshark (спортивная одежда). Используют маркетплейсы как доп.канал. Основные продажи идут с сайта.

BlenderBottle (яркие бутылки) типичный пример бренда, выросшего с Amazon. Продают со своего сайта.

Beardbrand (средства для идеальной бороды) сознательно снижали зависимость от Amazon, продают со своего сайта.

Все эти бренды продаются на Amazon, потому что Amazon используется как точка входа в бренд, а контент в соцсетях ведет аудиторию в канал DTC.

Сильные бренды не уходят с маркетплейсов. Они просто перестают от них зависеть.

Прикрепляю скрин интеграции Gymshark, где блоггер предлагает воспользоваться ее промокодом на сайте. Я проверила, кстати, работает.

Предприниматели часто думают, что нужно быть первым на рынке или нужен какой-то уникальный продукт, который больше никем не продается.

А вообще на практике - первые почти всегда проигрывают. Они тестируют гипотезы за свои деньги, создают рынок. А выигрывают обычно не первые.

Кто был первым в вертикальном видео?
Не TikTok.
До него был Vine и Snapchat.
Snapchat научил снимать вертикально.
Vine научил шутить за 6 секунд.
А TikTok потом пришел и забрал рынок.

Первым в персональных компьютерах был не Apple.
До него был IBM. Именно IBM сделал персональный компьютер массовым продуктом.
Но культовым компьютер сделал Apple.
IBM создавал технологию и рынок. А Apple создал классный пользовательский опыт.

До Facebook были Friendster и MySpace.
Facebook пришёл позже. И выиграл. Потому что рынок уже был подготовлен.

В маркетплейсах первым был не Amazon.
До него существовали десятки онлайн-каталогов и интернет-магазинов. Но именно Amazon построил систему.

Если вы не первые - это нормально.
Иногда это даже лучше. Заманьячить свой продукт и вывести его на уже готовый рынок - более выигрышная стратегия.

Надеюсь, от этой мысли меня никто не возненавидит. Но «жалобы на жизнь» в соцсетях в последнее время натолкнули меня, оптимиста, на поиск выгоды в происходящем. И я ее нашла.

Ограничения - это лучшее, что могло случиться с маркетингом прямо сейчас.

Когда у бизнеса есть доступ ко всем инструментам сразу - он не думает.
Он копирует:

• Запускает рекламу у блоггеров, как у конкурентов
• Копирует визуал карточек у конкурентов
• Повторяет чужие офферы без готовности их отработать
• Cнимает те же Reels, что уже сняли все
• Пытается масштабировать рекламу вместо смысла
• Пишет тексты как у всех

Изобилие инструментов создаёт иллюзию маркетинга вместо маркетинга. И убивает мышление.

Когда нельзя просто купить трафик - появляется позиционирование.
Когда нельзя масштабироваться рекламой у блогеров - появляется своя контент-система.
Когда нельзя «как раньше» - начинается настоящее развитие.

Посмотрите на любую сильную маркетинговую экосистему в истории: она появлялась не из комфорта. Она появлялась из давления.

Apple вырос из ограничений.
В 1997 компания была почти банкротом. У них не было ни рекламных бюджетов уровня Microsoft, ни продуктовой линейки конкурентов, ни дистрибуции.

Поэтому появился:

• Think Different
• фокус на дизайн
• простая линейка продуктов
• эмоциональный бренд вместо технического

Ограничения заставили создать бренд №1 по лояльности.

Nike вырос через давление конкуренции. В начале рынок контролировал Adidas. Nike не мог выиграть продуктом.

Поэтому сделал ставку на:

• спортсменов
• истории
• культуру движения
• личные победы

Так появился спортивный сторителлинг как маркетинговая модель.

Airbnb запускался без рекламных бюджетов.

Amazon создавал рынок без офлайн-дистрибуции.

Сильный маркетинг почти всегда появляется не из комфорта, а из ограничения ресурсов.

Ограничения заставляют бизнес:

• считать экономику;
• формулировать смыслы, строить бренд;
• бережнее относиться к своей аудитории;
• собирать эту аудиторию где-то, а не легкомысленно сливать маркетплейсу;

То есть делать настоящий маркетинг.

Эволюция маркетинга начинается с ограничений.

Сегодня на разборах в двух проектах ругалась на креаторов за заголовки (они же крючки / «хуки») в стиле «Мой образ сегодня». Девчонки, простите меня за прямоту и жесткость порой, но всем плевать, какой там у вас образ.

Этот заголовок мертвый, т.к. он не обещает человеку никакой выгоды или эмоции. Зритель – не ваша мама, которая будет радоваться идеальному вкусу доченьки, не парень, который будет радоваться тому, какую красотку очаровал.

Если зритель не понимает за 1 секунду, зачем ему смотреть - он уходит. Заголовок «Образ, в котором вам сделают минимум 5 комплиментов» поинтереснее, но длинноват. Надо укладываться в 3-5 слов. Людям лень читать. Короткий вертикальный контент приучил аудиторию к быстрому понятному дофамину, а значит, надо еще сокращать. Для разной целевой могут быть разные варианты.

Вот примеры под разные сегменты:

• Образ на минус 5 лет (если ЦА бренда 35+)
• Этот образ носят жёны предпринимателей (если ЦА - женщины, ориентированные на статусное окружение)
• Этот образ выглядит как Pinterest (если ЦА - визуальщики и молодая аудитория)
• Этот образ скрывает живот (если ЦА плюс - сайз)

Правило простое: заголовок должен либо обещать пользу, либо обещать эмоцию, либо создавать интригу

Если заголовок (именно заголовок, а не то, что внутри ролика) нельзя мысленно закончить словами «мне это может быть полезно / любопытно» - значит он слабый.

Если вы работаете с креаторами или сами снимаете контент — проверьте свои последние 5 заголовков. Есть среди них те, которые обещают результат зрителю? Или только предлагают купить что-то, потому что это – «любимый образ / крем креатора».

Именно эти товары мы видели на баннерах, думали «О, так недорого, надо съездить», и в итоге оставляли там ползарплаты. Приехал за свечками – уехал с комодом.

Свечи IKEA были точкой входа. Но зарабатывала компания на корзине.

KVI (Key Value Item) — это товар, по которому клиент формирует ощущение ценовой адекватности. Это не обязательно самый дешёвый товар. Это самый понятный. Например, бананы или молоко.

На маркетплейсах почти никто не управляет KVI осознанно.

Все хотят маржу на каждом SKU. Все боятся «продавать в минус» (хотя по факту многие и так торгуют без маржи из-за хаотичных акций, комиссий и демпинга).

В то время как недорогой, сильный, понятный продукт может стать классной точкой входа в бренд (именно благодаря ему люди узнают о товаре). В том числе в е-коме. И связка из классной ки-ви-ай-ки и контент-завода - неплохая себе стратегия.

Именно так, кстати, сделал бренд Vois, когда стартанул свои супер недорогие тканевые маски для лица. Они дали массовый трафик, а зарабатывали ребята уже на более маржинальных позициях.

Давайте честно: если вы продаете на маркетплейсах, свой сайт вам кажется лишним. Но если вы посмотрите на крупные бренды (на которых вы стремитесь быть похожими), - у них в 90% случаев будет свой сайт.

Перед первой покупкой люди гуглят. Если в поиске есть сайт, история бренда, контакты, условия возврата, - уровень тревоги падает, бренд воспринимается, как устойчивый. Но для этого нужен не просто сайт, нужна связка сайт + SEO.

Блогер интуитивно чувствует масштаб. Бренд без сайта — это просто очередной «селлер». Бренд с сайтом и айдентикой — это «компания». Поэтому к брендам вроде:

охотнее идут на коллаборации.

Маркетплейс не даёт вам повторного касания. Сайт даёт пиксели, ретаргет, email-цепочки, возможность написать в мессенджер, возможность напомнить о брошенной корзине. Человек пришёл однажды за лидмагнитом – все, она ваш. На маркетплейсе такой возможности нет.

Маркетплейс не отдаёт данные клиентов. Когда смотришь в портрет покупателя в Джем – можно разве что всплакнуть. А сайт позволяет собирать контакты, сегментировать, строить CRM, увеличивать LTV.

Да, это требует инвестиций. Но это переход от «заработать на заказе» к «построить актив».

Комиссии растут. Условия меняются. Карточки могут упасть в выдаче. Если есть настроенный B2C-канал через сайт, в случае ужесточений у вас остаётся поток заказов.

И именно поэтому крупные бренды, делающие большие обороты на маркетплейсах, продолжают развивать сайты.

Подозреваю, что их оборот с сайта в разы меньше. Но дело не в объёме. Дело в независимости. В любой момент они могут и своих соцсетей направить аудиторию не на маркетплейс, а на свой сайт. И в какой-то момент это может оказаться спасательной палочкой.

Сайт — это не «галочка в чек-листе бренда». Это актив.

✔️стоит денег,

✔️требует инвестиций в разработку, SEO, систему лояльности, CRM,

✔️требует постоянного докручивания,

✔️требует аналитики и команды.

Но если вы его выстраиваете правильно, он превращается в самостоятельный канал, в базу, в источник устойчивости.

И вопрос здесь не в том, «окупится ли сайт через 3 месяца». Вопрос в том, собираетесь ли вы играть в долгую.

Вы когда-нибудь задумывались, почему у одних брендов реклама «заходит», а у других происходит просто слив бюджета?

Ответ почти всегда один: у первых есть верх воронки.

Простыми словами накидаю, что такое воронка бренда. Выглядеть она должна как воронка (вверху больше, а на каждом этапе меньше).

1) Знание. Насколько вообще потенциальная ЦА знает о существовании бренда.
Измеряем, задавая вопросы, например, такие:

• Какие бренды натуральной косметики вы знаете?
• Знаете ли вы бренд натуральной косметики «Ромашка»?

2) Рассмотрение. Как ЦА воспринимает бренд и насколько готова им воспользоваться.
Измеряем, задавая вопросы, например, такие:

• Готовы ли вы купить крем для лица от бренда «Ромашка»?
• Насколько вы считаете, что крем для лица от бренда «Ромашка» качественный?
• Считаете ли вы, что бренда «Ромашка» создает классную косметику?

3) Использование. Ну тут все просто – это количество людей, которые купили косметику «Ромашка».

4) Удержание. Тоже довольно просто, смотрим частоту покупок и % вернувшихся клиентов.

Сильный верх воронки всегда удешевляет низ. Нельзя качать низ воронки и удивляться слабой конверсии. А именно так и происходит, когда no-name бренды выделяют бюджет на любой инструмент траффика. Про бренд никто не знает особо, а конверсии сразу почему-то должны быть высокими. Если о бренде никто не знает – будь добр, плати налог за безымянность. Потому что по сути, вы платите за клики людей, которые:

• впервые слышат о вас;
• сравнивают вас с 10 аналогами;
• не понимают, чем вы лучше.

О, как же я люблю заказчиков, которые приходят с запросом «Мы хотим, чтобы о нас узнали»❤️. Не траффик на артикул пригнать, а распространить знание о бренде. И правильно делают. Сильный верх удешевляет низ. Когда бренд узнаваем, есть чёткий образ, понятна разница, сняты ключевые барьеры, тогда любой инструмент траффика работает лучше.

Подслушала в кофейне, парень за соседним столом слушал подкаст. Не могу не поделиться. Пушка, бомба, ракета инфа.

Итак,
Есть 3 уровня конкурентоспособности.

Уровень 1. Продукт
Ассортимент, дизайн, материалы, упаковка, комплектация.
Это самый слабый контур конкурентоспособности. Продукт копируется быстрее всего (закупаются те же ткани, повторяется конструкция, находятся те же подрядчики, копируется карточка товара).
Если ваша сила только в продукте – вы уязвимы.

Уровень 2. Процессы
Команда, внутренние системы (например, команда креаторов, которая генерит много контента или система лояльности), скорость запуска новинок, система аналитики, логистика, управление ассортиментом и др.
Этот уровень сложнее скопировать. Но можно. Он копируется временем, инвестициями и усилиями по хантингу сотрудников.

Уровень 3. Бренд
Смыслы. Образ. Доверие. Узнаваемость. Ассоциации. Лояльность.
Вот это уже почти невозможно повторить. Сильный бренд нельзя украсть. Можно только построить свой. А это ой как нелегко и долго.

Отдельно важная мысль про маркетплейсы
Индивидуальные условия маркетплейса - не конкурентное преимущество. Сегодня они есть. Завтра их нет. Если экономика держится только на ИУ - у бизнеса нет конкурентоспособности. Есть зависимость.

Мне нравится аналогия с сайтом знакомств.
Там никто не ограничивается только фотографией. Люди ещё пишут: чем живут, во что верят, что любят. И у вас в голове постепенно складывается образ. С брендами так же.

1️⃣ Брендовая коммуникация не мотивирует к моментальной покупке, а создает:
🔹 знание о бренде;
🔹 готовность его рассматривать (через ощущение «мне это близко»).
Вспомните Coca-Cola. Там не про «2 литра по акции». Там про Рождество. Про семью. Про тепло. Это работа с ценностью (либо вам ценности Coca-Cola близки, либо нет).

2️⃣ Продуктовая коммуникация. Это уже конкретика. Она отвечает на вопрос «зачем купить именно сейчас?»
🔹 либо мне подойдет состав / характеристики закроют мои боли;
🔹 либо мне это выгодно, т.к. есть скидка

Бренды с маркетплейсов чаще всего живут только в продуктовой логике «карточки WB». Надо показать товар лицом, думают они, и все побегут покупать. Но проблема в том, что коммуникация за пределами маркетов другая. За пределами маркетов люди не на шоппинг пришли с запросом купить "платье черное", они просто чилят. И когда коммуникация только продуктовая - в голове клиента вы - просто ещё один товар, который случайно всплыл в ленте и вот прям сейчас, с разбегу, и не нужен.

Но есть и другая крайность. Когда бренды транслируют только свою философию, юмор, эстетику, но без четкого оффера, не отвечая на вопрос, а что именно они продают и почему это стоит денег? Недавно, кстати, готовила платформу для такого бренда, у которого в соцсетях только юмор, и офферов в ленте вообще нет.

Фокус в том, чтобы научиться управлять тем, что человек должен почувствовать и понять в конкретный момент. Сначала он должен захотеть вас узнать. Потом — захотеть купить. А потом — захотеть вернуться. Всё, как в жизни) Отношения ж никто не начинает с «переведи деньги».